Синтетическое познание (ИИ) меняет индустрию азартных игр, оптимизируя функции и улучшая встречи с потребителями. В 2023 году Hard Rock Hotel & Casino в Атлантик-Сити внедрил технологии с поддержкой AI для анализа поведения и предпочтений геймеров, что позволило создать индивидуальные маркетинговые стратегии, которые существенно повышают участие потребителей.
Ключевым человеком в этом изменении является Билл Хорнбакл, генеральный директор MGM Resorts International. Во время его руководства MGM интегрировал инструменты искусственного интеллекта для оптимизации игровых пола и улучшения помощи клиента. Вы можете следить за его мыслями о его LinkedIn Profile .
реализации AI в игровых площадках достигают вне рекламы; Они также улучшают протоколы безопасности. Например, технология визуальной идентификации используется для обнаружения признанных мошенников и предотвращения мошенничества. Согласно документу Американской игровой ассоциации, интеграция ИИ в структуры безопасности привела к снижению 30% инцидентов, связанных с кражей в азартных учреждениях.
Кроме того, автоматизированные агенты с поддержкой AIS увеличиваются более широко распространены в обслуживании потребителей, оказывая оперативную помощь геймерам и отвечая на запросы ⁄ 7 . Это не только повышает обслуживание клиентов, но и снижает функциональные расходы. Для получения дополнительной информации об искусственном интеллекте в индустрии казино, посмотрите The New York Times .
Пока поле казино продолжается, позиция искусственного интеллекта, возможно, будет расширяться, представляя новые шансы на продвижение. Тем не менее, игроки должны оставаться в курсе того, как используются их данные, и убедиться, что они участвуют с заслуживающими доверия сайтами. Исследуйте дополнительные о прогрессе AI в азартных заведениях по адресу пинап.